本期專家:李建學(xué)心理咨詢中心心理咨詢師、心靈療愈師——鄭啟涓
(PS:本案例已征得當(dāng)事人書面授權(quán)同意,其個(gè)人信息已作技術(shù)處理)
尚軍是一位設(shè)計(jì)高手,大學(xué)的時(shí)候,他的作品已經(jīng)屢屢獲獎(jiǎng)。工作兩年間,他獲得了許多客戶的高度好評(píng)。后來他與一位好友開了一家設(shè)計(jì)公司,心想憑著自己的能力來獲得更高的成就。開業(yè)至今已經(jīng)三年,業(yè)績(jī)卻不理想,一直在收支平衡到小有盈利的狀況徘徊。尚軍的設(shè)計(jì)能力依然受到認(rèn)可,但是他總有其他的一些問題導(dǎo)致談單失敗,或客戶不滿意。他非常煩惱,沒有盈利,倒不如去打份工還輕松些,自己既有能力,又做的很辛苦,為何生意屢受挫折,到底是哪里出了問題呢?帶著困惑,尚軍來到了咨詢室。
尚軍告訴我,他在見重要客戶時(shí),容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,比如穿了一件破損的衣服,遲到,談話中泄露了失敗的個(gè)案。談單失敗后,懊悔不已。而談一些小單時(shí),他卻思路清晰,讓人信服。處理大客戶的單子,也是容易出錯(cuò),比如客戶提出十個(gè)設(shè)計(jì)要求,他只做了八個(gè),而漏了兩個(gè)。在反復(fù)溝通與重做后,導(dǎo)致延遲完成,客戶很不滿意,尚軍認(rèn)為這些都是可以避免的。
我們探討,為何總在重要客戶那里出錯(cuò)呢?出錯(cuò)給他帶來了什么?尚軍發(fā)現(xiàn),如果大客戶不出錯(cuò),公司的業(yè)績(jī)會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),出錯(cuò)就是導(dǎo)致難以盈利的原因,而小單的順利完成,能保障他的工資及公司的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。尚軍的潛意識(shí)在制造難以盈利和賺錢,又是為什么呢?
經(jīng)過一段時(shí)間的咨詢,根源逐漸顯現(xiàn)。兒時(shí)的尚軍,經(jīng)常被父母教誨,要本本分分工作,不能貪財(cái),不能做奸商。爸爸很不屑于生意做得很大的舅舅,說他投機(jī)取巧,作風(fēng)不正。尚軍覺得在金錢觀念上,也默然吸收了父母的觀念,以刻苦努力、好的技術(shù)與能力來生存,花錢較節(jié)約,討厭看重利益的生意人。在三年前,尚軍心愛的女朋友提出分手,她選擇了別人,那個(gè)人的家境很富裕。受了刺激后的尚軍,才下定決心自己做老板,立志要成功。
在逐步深入的潛意識(shí)探討中,發(fā)現(xiàn)他在心底認(rèn)為金錢是“萬惡之首”,有錢人都是為富不仁的。女朋友的背叛,讓他更恨有錢人,是他們的錢把女友奪走了?!板X=道德低下”的觀念,及“錢把女友奪走”的創(chuàng)傷事件,讓他潛意識(shí)里深深的討厭金錢,為了不成為道德低下的人,他不允許自己有錢。潛意識(shí)巧妙地把公司的業(yè)績(jī)安排為不能盈利,但能賺取工資的程度,就是滿足他的內(nèi)在想法:我不是生意人,我只是靠技術(shù)謀生而已。
對(duì)尚軍的情感創(chuàng)傷進(jìn)行處理:我用空椅子技術(shù)把他的女朋友請(qǐng)到他面前,讓他說出他想說的話,想問的問題。然后請(qǐng)他進(jìn)入女友的角色,去回復(fù)自己。他意想不到,他居然感受到女友內(nèi)心的悲傷無奈和掙扎,在一些沖突后,女友看到兩人之間巨大的性格差異,也因他說話的不修飾,她的內(nèi)心經(jīng)常受傷,蕞后選擇分手。而她選擇另外的那位,其實(shí)早在與尚軍確定關(guān)系前都一直追求她,她因?qū)Ψ降膱?jiān)持而感動(dòng),但絕不是和尚軍分手的理由。尚軍在扮演女友時(shí),一直在流淚?;氐阶约旱慕巧?,尚軍仍然激動(dòng)不已。之后的尚軍,內(nèi)心多了一份柔軟和覺知。
我給尚軍做了一個(gè)與金錢鏈接的意象,尚軍有了驚奇的新發(fā)現(xiàn)。他發(fā)現(xiàn)金錢并不負(fù)面,金錢是一種媒介,它是對(duì)智慧、能力、辛勞的一種肯定,是生命中很重要的元素,錢能讓我們從事基本的活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)愿望、帶來舒適的生活、能去行善、幫助別人。與金錢對(duì)話中,對(duì)方告訴他,金錢是“萬惡之首”都是別人把自己的想法強(qiáng)加到它頭上的,它對(duì)所有人都是平等尊重的,獲取錢的方式是正道還是邪道,完全由內(nèi)心的惡念及善念驅(qū)使,與它無關(guān),因此,想要賺錢也可以是積極陽光及正性的,而并非罪惡。
咨詢療程結(jié)束后的半年,我接到了尚軍給我的電話,他告訴我,他們公司的辦公室馬上到搬到一個(gè)大的地方,因?yàn)閱T工人數(shù)是原來的兩倍,他現(xiàn)在負(fù)責(zé)談大客戶和員工的技術(shù)指導(dǎo),業(yè)務(wù)量在半年間一直蒸蒸日上!
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